扁鹊是中医学的开山鼻祖，他以精湛的医术、高尚的医德为世人所敬仰。但很多人并不知道他的两个兄长也颇懂医理。
一天，魏文王问扁鹊：“听说你家兄弟3人都精于医术，哪一位医术最好呢？”扁鹊答：“大哥医术最好，二哥次之，我最差。”文王再问：“那为什么你最出名呢？”扁鹊答：“大哥治病，治于病情发作之前。一般人不知道他能事先铲除病因，反而觉得他的治疗没什么明显效果，所以他的名气无法传出去。二哥治病，治于病情初起，人们以为他只能治轻微的病，所以他的名气只能在我们乡里流传。而我治病，治于病情严重之时。一般人看到我做的都是不可思议的大手术，自然以为我的医术高明。因此，我的名气远远大于两位哥哥。”
该故事说明了医者的三重境界。与此相似，我认为社工的服务也可以分为三重境界。服务对象失业，社工为其提供就业信息，或者服务对象生活困难，社工为其申请低保，此为“一重”境界；社工能够预见服务对象生活或工作中的潜在危机可能会影响其正常回归，为避免事态扩大而采取干预措施，帮其度过危机，此为“二重”境界；帮助服务对象完善人格、改善认知，使之“自助”，从原先的违法犯罪边缘回到主流社会的道德范畴中来，此为“三重”境界，也是社工服务的“最高”境界。
毋庸置疑，三重境界中最容易做到的是“一重”境界，其次是“二重”境界，最难做到的是“最高”境界。做到“最高”境界，社工不仅自身的专业素养、道德水平、敬业精神、人格魅力都要达到相当高的层次，也要花费大量的时间和精力，而且短时间内很难看到成效。如果说前两重境界只是治标，那么后面的“最高”境界才是治本。
